新闻详情

车库门质低价廉难行 厂家更需做好售后服务

为了应对金融危机的来袭,各车库门

企业使出了浑身解数。经过一年多的调整,很多车库门企业已经从最初的恐慌中逐渐冷静,开始理性地正视金融危机,并审时度势,适当调整,来积极的应对金融危机,谋求企业的发展。面对行业发展的种种困境,车库门企业和经销商该怎样联手,共创大业,尤其是经销商,要直接面对终端消费者,又该怎样做呢?

质低价廉走不通

目前,市场上有一部分车库门厂家为了提高市场占有率,不惜推出一些价格便宜的商品,价格便宜,当然质量也有待商榷。几位老总极不赞同这种做法。其实,对消费者而言,还是比较注重产品质量,尤其是车库门这一类产品,很多都要伴随消费者一生。做好质量,既是对消费者健康的一种负责,也是企业对社会大众的一种责任,更是对那些规范经营的企业的一种负责。可见,要真正做好终端,质量才是硬道理。相反,有些车库门经销商为了赚取高额利润,经销一些质量差、偷工减料的产品,价格虽然相对低,但是质量、安全根本没有保证,大部分消费者也是不会认可的。这样,有的即使已经下了定金,但一旦知道真相,就会出现“跑单”或“死单”现象。所以,对经销商而言,要做好终端上销量,选对厂家与产品,一定要保证产品质量。

用售后服务吸引消费者

市场竞争激烈的今天,人们的消费观念正在发生改变,在同类产品质量和性能相似的情况下,消费者更注重产品的售后服务,因为车库门是一种半成品,安装和售后服务就尤为重要。特别是经销商在售后服务中的困难,理应得到企业的援助,这不仅是企业与经销商的合作关系,也是品牌战略不可缺少的一部分,厂商做好服务是非常重要的,且要做到全方位的服务,达到消费者的满意度最高。很多消费者都不是专业人士,只能从外观上和款式分辨好坏,而对其内部构造无法了解,所以很难能正确地判断车库门的质量,加上现在的车库门品牌比较多,不知道哪种门好,哪种门坏,在这种情况下,经销商的建议往往能促成车库门的销售,这其实也是服务的一项重要内容。在竞争日趋激烈的车库门行业,人脉等于钱脉,如果自己的人脉越多,机遇就越多。

厂商应通力合作

车库门企业和经销商必须达成良好的合作关系,在面对终端消费者时通力合作。对车库门企业来说,经销商才是自己的上帝,所以,一切要以“上帝”的需要和要求为出发点,努力配合经销商。而作为经销商,同企业的关系也是唇齿相依,利益相关。所以,为了能有长足的发展,本身就一定要具有一定的实力和渠道,同时也要与生产企业进行密切合作。在实施品牌战略前提下,做好终端服务,已经成为销售的重要环节。但要做好终端,不能只想着促销、铺货、理货这些常规问题,更要重视每一个细节,进行营销资源、产品、品牌、渠道、终端的多维整合。不管哪一个环节处理不好都会出现问题,终端是最前沿的,处理不好,它会激化所有的矛盾。比如怎样处理好交货期,这时候需要尽量满足客户的装修进程,不可违背诺言拖延交货与安装时间。对于经销商来说,售后服务比销售过程更重要。

另外,经销商还需对车库门的店址、店面的设计理念等方面做好工作,这要配合生产企业的整体营销思路,不能与其背道而驰。不管是车库门企业也好,车库门经销商也好,必须携手并进,才能开创出良好的局面,共同成为市场的胜者。

BACK
map
联系我们:
安徽省多辉路障有限公司
电话:
0563-879419
邮箱:
fxzamyqvnd@rb-limited.com

版权所有:安徽省多辉路障有限公司, All rights reserved

地址:安徽省宣城市  电话:0563-879419  邮箱: fxzamyqvnd@rb-limited.com